6 padomi, kā gūt labumu no negatīviem komentāriem

Ja jūs vadīt savu personīgo kontu Instagrame kā daļu no personīgo zīmolu vai pat saistīta ar nelielu uzņēmumu, jums vajadzētu pārtraukt baidīties no negatīviem komentāriem par jūsu lapu. Jūs pat varat wrap visvairāk nepatīkamu vārdu savā labā, lai palielinātu skaitu abonentu, un, lai piesaistītu vēl vairāk uzmanības savām publikācijām. Šodien mēs runājam par to, kā reaģēt uz agresīviem komentāriem sociālo mediju, lai iegūtu no tiem labumu, un rūpēties par savu garīgo stāvokli.

1. Nekad pieņemt komentārus personīgi

Pirmais un galvenais taktika, kas nodarbojas ar negatīviem komentāriem: Nekad ņemt tos uz sirdi. Pat ja jūs rakstīja kāds no paziņām, visticamāk, viņš saka, nedomājot par sekām, un nesaprot nianses savu darbu vai hobijs. Nevis piedauzību ļoti skarbos vārdos, izmantot to kā veids, kā attīstīt un iegūt pārliecību.

Negatīvi atsauksmes ir daļa no jebkura uzņēmuma - vienalga, ko tagad jums nav pārdot konkrētus produktus vai pakalpojumus, bet tikai, lai izveidotu veiksmīgu profilu institūcijā noderīgus kontaktus nozarē. Lai nav jāuztraucas par uzmākšanos, tos izmantot, lai augt savu kontu. Saskaņā ar tirgus izpētes, nākamajā gadā 84% no centieniem veicināt jānovirza uz ēku un nostiprināt uzticību abonentiem. Vai jūs vēlaties veiksmīgu kontu - iemācīties uzturēt labas attiecības ar sekotājiem.

Tajā pašā laikā, jums nav nepieciešams, lai saliekt zem kāda cita viedokli un mainīt savus principus, lai, lūdzu ikvienam. Daži cilvēki nepatīk jums katru dienu, jūs publicējat storiz ar savu iecienītāko suni? "Atteikties" poga vienmēr viņam pieejama.

2. atbildes visi

Ja jūs mēģināt, lai palielinātu iesaistīšanos abonentu, ir nepieciešams pievērst uzmanību un ko atbildēt uz atsauksmēm, ne tikai uz pozitīvo. Atrast laiku, mēģinot formulēt skaidru atbildi uz katru Hayter - reprodukcija ir mierīgs, pieklājīgs un pat pateicīgs. Ja jūs kaut kā varētu atrisināt savu problēmu vai jautājumu - Piedāvā savu palīdzību. Vai jūs redzat frāzi "Būtu labāk, lai rakstītu, kā ietaupīt naudu uz jūsu pakalpojumiem jomā" - sola, ka drīz sagatavos publikāciju ar dzīvi hakeru.

3. atgādina lojālus abonentiem, cik svarīgi viņu atsauksmes

Lielākā daļa cilvēku sociālajos tīklos rakstīt negatīvus komentārus, pavisam aizmirstot pateikt nedaudz vairāk nekā sausa "Like", ja viņi patika saturu pastu. Ieteikt komentārus pie konkrētām pozīcijām, organizēt intervijas beidzas cijÇ atvērtos jautājumus. Radīt situāciju, kad jūsu abonenti var sazināties viens ar otru, un savus draugus - iepazīt viens otru mazliet labāk. Izmantojiet šos principus ne tikai birojā, bet storiz tāpēc Instagram ierindojas izdošanas datuma publikācija bija pievērst uzmanību tam, cik bieži cilvēki mijiedarbojas ar tām.

4. Parādiet, ka esat reāla persona

Jums nav jābūt perfektiem, tāpēc nav jāuztraucas par to, ko daži no negatīvajiem komentāriem tie norāda savas kļūdas. Izmantojiet šo ziņojumu, lai uzsvērtu, ka tu esi tāds pats kā visi, un jūs arī kļūdīties savā dzīvē. Ļoti drīz jūs ievērosiet, kā cilvēki sāk vienkārši par to, ka esat pārkāpis atsevišķus noteikumus, un piedot pārrakstīšanās vai slikti iedarbojas uz foto gaismu.

5. kontrole saturs

Ja aizskarošu komentārs parādījās aiz dezinformāciju, jums vajadzētu kliedēt maldus, vai fiksēta jums nav labākais reputāciju. Pastāstiet abonentiem, kas skanēja to nav nekāda sakara ar jums: jums nav atpakaļ prom no Bradley Cooper ģimenes un nav publicēt reklāmas bez piezīmēm. Pat tad, ja kāds ir atstāta viņa paša domām, vismaz tas nav sajaukt ar jaunajiem abonentiem.

6. Veikt labi

Pat no sliktiem komentāriem var sniegt noderīgu pieredzi, piemēram, pievērst uzmanību tam, ko jums vajadzētu publicēt, uz kuriem jautājumiem atbildēt, un tas ir labāk konsultēt. Jo skaidrāka būs jūsu stratēģija sociālajos tīklos - jo vairāk priekšrocības, jūs saņemsiet no tiem. Centieties, lai saglabātu līdzsvaru: 70 pozitīvas atsauksmes var veido 30 aizskarošu vai nelielu daļu no saviem faniem var pat garlaicīgi.

Cik bieži jūs rakstīt apvainojumi sociālajos tīklos?